كيف تحفّز الموظفين هل سبق لك أن تساءلت "لماذا لا يبدو موظفوك مندفعون للعمل مثلك؟" لست الوحيد الذي يتساءل هكذا. فمسألة الموظفين الغير مندفعين للعمل تعدّ مشكلة رئيسية في الشركات الأمريكية، تكلّف أرباب الأعمال الملايين من الدولارات من عوائد كل سنة. إنّ المشكلة واسعة الانتشار جدا بحيث يرى بعض الخبراء أنّ 70 بالمائة من عمّال اليوم أقل اندفاعا مما كانوا…
إقرأ المزيد... البوابة
تقنيات التفاوض لاتمام الصفقات
الصفحة 4 من 5
- ركز جيدا: ينبغي للمفاوض أن يكون محددا جدا فى ما يريد. اسأل نفسك أولا ما هو الهدف من هذه المفاوضات؟ ماذا تريد فعلا؟ ما هو السعر المعقول بالنسبة لك؟ يجب أن تكون حازما، والتشبث به. كن محددا وواضحا جدا.
- لا تحتفظ بما تريد داخلك : لا تفترض أن الشخص الآخر يمكن قراءة ما تفكر به من تلقاء نفسه. يحتاج المرء أن يطلب ما يريد. إذا لم يكن راضيا عن الصفقة، اظهر استياءك للآخرين. عبر عن أنك لست سعيدة بالسعر وتحتاج إلى إعادة نظر فيه.
- كن مستمعا صبورا : استمع إلى الآخرين كذلك. فكر في مصالحهم واحتياجاتهم أيضا. لا تسأل عن أي شيء لن يفيد الطرف الثاني. لا تقفز إلى استنتاجات ولا تتدخل عندما يكون الشخص الآخر يتحدث. الاستماع إلى اقتراح الطرف الآخر كذلك، وأنه قد يأتي بشيء فريد من نوعه والذي لم تستطع حتى التفكير.
- كن واقعيا : لا تسأل عن شيء أنت نفسك تعرف إنه غير ممكن. ينبغي للمرء أن يكون عمليا في نهجه. لا تسأل عن الخصومات المبالغ فيها. كن منطقيا. إنه لا يعيب التفكير في المصالح الشخصية، ولكن ينبغي للمرء أن لا يكون مجنونا بذلك. إذا كنت ترغب في شراء شيء، تذكر أيضا أن صاحب المحل يريد ان يحقق ربحا كذلك.
- لا تكن في عجلة من امرك لإتمام الصفقة : خذ وقتك لمناقشة الامور. تأكد من تحديد ما الذي سيكون مكسبا للجميع. لا تمد المناقشة، وحتى لا تجعل محادثة طويلة جدا. الكثير من التوسل و التحريض ستكون النتيجة صفر و لن تخرج بشىء.
- اعرف متى تتنازل : على الفرد ان يقدم تنازلات في بعض الأحيان ليصل الى نتيجه من التفاوض. إذا كنت تشعر بأن قبولك لبعض البنود والشروط، ستعجل بالأمور و تجعلها أفضل، وانها لن تضر بك كثيرا، فقدم بعض التنازلات. الجميع في حاجة لتقديم تنازلات في بعض الأحيان.
