• حل المشكلات واتخاذ القرارات
    حل المشكلات واتخاذ القرارات : نحن نقوم بحل المشكلات واتخاذ القرارات في كل يوم / طوال اليوم : في البيت ، في العمل ، أثناء اللعب ، وحتى في أماكن التسوق . إن بعض المشكلات والقرارات تضعنا فعلاً أمام تحديات كبيرة ، وتتطلب الكثير من التفكير ، والعاطفة ، والبحث . إن الخطوات المقترحة أدناه مصممة لكي تساعدك على اتخاذ…
    إقرأ المزيد...
  • لماذا يصبح الأتباع العظام أفضل قادة؟
    نحن جميعاً أتباع.. وبينما يمكن أن نفضل التركيز على أدوارنا كقادة في منظماتنا، فإن لمعظمنا دوراً في أتباع شخص ما إضافة إلى ذلك. إن الأمر الباعث على السخرية هنا هو أننا حين نفقد الرؤية في ذلك، فإننا نقضي على فاعليتنا كقادة، فلماذا ذلك؟ الجواب ببساطة هو أن خصائص وميزات التابعين العظام تتشابه في مجملها مع تلك الخصائص التي تميز كبار…
  • مضادات الأكتئاب
    هى ادوية تعالج مظاهر الأكتئاب. تطورت اولا فى عام 1950 واستعملت بانتظام منذ ذلك الحين. اليوم يوجد حوالى 30 نوع من مضادات الأكتئاب وهناك 4 انواع رئيسية: مضادات الأكتئاب ثلاثية الحلقات:(Tricyclics) توفرانيل - تريبتيزول – أنافرانيل مثبطات اعادة اخذ السيروتونين الانتقائية (SSRIs) : بروزاك – سيبرالكس - سيروكسات – زولوفت – فافرين.
    إقرأ المزيد...
  • عصر من القلق والعالم إلى أين ؟
     في نظرة علي المشهد الحالي للمنطقة التي نعيش فيهاوللعالم تبدو كثير من الأمور متداخلة، وتقترب الأحداث منلحظاتالحقيقة بما فيها من تهديد وخطر محتمل ينذر بعواقبعصيبة يحيطها الغموض .. وعندما نتأمل الوضع الراهن فإنذلك يذكرنا بما أطلق عليه علماء النفس " عصر القلق " فيالفترة التي سبقت وواكبت وأعقبت الحرب العظمى الأخيرة،ولا عجب من تشابه المشهد الحالي بما حدث في العالم…
    إقرأ المزيد...
  • رسالة المؤسسة أو الشركة وكيفية تشكيلها
    المقدمة من المراحل المهمة في التخطيط الاستراتيجي هي مرحلة تحديد الغرض أو مهمة المنشأة أو التي يمكن أن نسميها الرسالة ( Mission ). هذا الفصل يوضح كيفية إنشاء أو تشكيل الرسالة كما يعرض بعض الأمثلة الواقعية لمهمات بعض الشركات العربية والأجنبية سواء كانت تقدم سلع أو خدمات. كما يوجد في نهاية هذا البحث نموذج بسيط لتقييم الرسالة.
    إقرأ المزيد...
  • الإبداع عند الأطفال وعوامل تنميته
       مقدمة : اهتمت الكثير من الدوائر العلمية بمفهوم الإبداع لدى الأطفال من اجل مستقبل أفضل ، وخلال العقود الماضية عقدت الكثير من المؤتمرات والدورات التدريبية لخلق مناخ يشجع الأبناء على الإبداع ، وأصبح ألان يقام مدارس خاصة تهتم بتنمية العملية الإبداعية لدى الأطفال من خلال توفير بيئة مدرسية تطور العملية الإبداعية لدى أطفالها .   وهذا ما يجعلنا نناقش…
    إقرأ المزيد...
  • البدانة واختلاطاتها: أحد عوامل الخطورة المهددة للحياة
    تعتبر البدانة وزيادة الوزن أحد أهم معالم متلازمة الاستقلاب ذات الخطورة العالية المهددة للحياة وتشمل أمراض القلب الاكليلية وارتفاع الضغط الشرياني والإصابة بالداء السكري النمط 2 وانقطاع التنفس أثناء النوم بالإضافة إلى عوامل التدخين والشدة والوراثة العائلية.
    إقرأ المزيد...
  • كرب ما بعد الصدمة PTSD
    حين نسمع كلمة طفل تتوارد فى الذهن صور ومعانى البراءة والعذوبة والمرح واللعب والتلقائية والرقة والسرير الدافئ والحاجة للرعاية والحماية والأمان فى حضن أم وأب هما نفسهما ينعمان بالأمان والسلام والطمأنينة وفى بيئة تخلو من الأخطار أما حين يقال طفل فلسطينى فإن الصورة تتغير تماماً وتضطرب اضطراباً شديداً فتستبدل بصورة الطفل محمد الدرة الذى يصرخ مستغيثاً تحت وابل الرصاص الذى…
    إقرأ المزيد...
  • ضرورة تقديم نصائح صحية للمراهقات للوقاية من ترقق العظام
    يجب أن تتلقَّى المُراهقات، كما هي حال البالغات من النساء، النُّصحَ الطبِّي حول صحَّة العظام وأسلوب المعيشة الذي قد يُؤثِّر في احتمال تعرضهنَّ لكسور العظام أو ترقُّقها، مثل التدخين والعادات السيِّئة في تناول الطعام وإنقاص الوزن بشكل مُبالَغ فيه، وذلك وفقاً لتعليمات صدرت مُؤخَّراً حول ترقّق العظام.
    إقرأ المزيد...

البوابة

طباعة

تقنيات التفاوض لاتمام الصفقات

Posted in الإدارة


مواصلة بيع الفوائد :
أثناء عملية البيع هل اكتشفت ما هو مهم بالنسبة للمشتري؟
يمكن أن يكون السعر، القيمة، اوخدمة ما بعد البيع، أو العديد من الميزات الأخرى والفوائد. طوال عملية التفاوض تذكر أن هذا هو ما كنت تبيعه لهم.  انهم يريدون الفوائد.

أساليب التفاوض الفعاله :
يشار الى التفاوض على أنه نمط من مناقشة الأمور بين الأفراد في محاولة للتوصل إلى استنتاج يرضى جميع الأطراف المعنية. وينبغي أن تكون المناقشات مفتوحه لكل فرد من الاطراف حتى لا يشارك فقط ولكن أيضا ليعبر عن وجهه نظره والتوصل إلى الحل الذى يقبله الجميع.

من المهم كيف يتفاوض كل طرف مع الآخر. يجب على المرء أن يعرف الفرق بين التفاوض والتسول. لا تتنازل بدرجه منخفضة جدا لتحصل على صفقة ما. يجب أن يكون التفاوض بطريقة كريمة دون أن تذل نفسك و تتسول الحصول على الصفقه. على المرء أن يكون صبورا للغاية، وأيضا يفهم احتياجات الطرف الثاني ومصالحه أيضا. أبدا لا تفرض أفكارك على أي شخص. دع الجميع يعبر عن أفكاره ويقرر الأمر الذي سيكون في صالح جميع الأطراف.
دعنا نرى بعض تقنيات التفاوض بالتفصيل:

  • يجب أن تكون على علم تام بكل ما يتعلق بالصفقة. معرفة حتى أدق التفاصيل التي تعتقد أنها مهمه و قد تحتاجها في وقت التفاوض. أن تكون مستعدا لكل شيء. تذكر الطرف الثاني قد يطلب منك أي شيء.
  • العناية الجيدة بطريقه جلوسك، فضلا عن حركات الجسم : يجب أن تظهر واثقا من نفسك. أثناء حديثك، لا تنظر حولك أو اللعب بالأشياء. انها مجرد مناقشة، لا احد سوف يقتلك إذا لم تكن قادرا على إتمام الصفقة. لا تأتأ في  الكلام او تتصبب عرقا أمام الآخرين.  الطرف الثاني سوف يستفيدوا من إرتباكك الذى لا مبرر له اذا وجدوا إنك مرتبك أو عصبي. إنتبه لملبسك أيضا. لا ترتدي أي شيء غير عادية او غريب. اذا كانت ملابسك سبور أكثر من اللازم  لن ياخذك الطرف الآخر على محمل الجد.
FacebookMySpaceTwitterDiggDeliciousStumbleuponGoogle BookmarksRedditNewsvineTechnoratiLinkedinRSS Feed